Das Oral-History-Projekt des PTT-Archivs hat zum Ziel, den technischen, sozialen und organisatorischen Wandel der PTT zu dokumentieren. Ehemalige Mitarbeitende erzählen aus ihrem Arbeitsalltag und von den Umbrüchen, die sie erlebt haben. Seit 2014 werden jährlich rund 10-15 Personen aus allen Bereichen, Regionen und Kaderstufen befragt.
Die Interviews dienen als Ergänzung der Archivbestände und werden im PTT-Archiv vollständig transkribiert (verschriftlicht), archiviert und der Wissenschaft sowie der Öffentlichkeit zugänglich gemacht. Verträge regeln die Nutzungsrechte. Die Zeitzeuginnen und Zeitzeugen berichten in ihrer Muttersprache auf (Schweizer)Deutsch, Französisch oder Italienisch.